מטפלים שופ רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיה ופועלת לקידום נגישות האתר והשירותים הניתנים באמצעותו עבור אנשים עם מוגבלות.
אנו משקיעים מאמצים על מנת לאפשר לכלל המשתמשים לגלוש באתר בצורה נוחה, נגישה ועצמאית ככל האפשר.
מטרתנו היא להתאים את שירותי האתר, ככל שנדרש ובהתאם להוראות הדין החלות, להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013 ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA.
במסגרת פעולות ההנגשה נעשים מאמצים, בין היתר, לאפשר:
ניווט באתר באמצעות מקלדת;
מבנה כותרות ותוכן ברור;
שימוש בטקסטים קריאים;
ניגודיות מתאימה ככל האפשר;
הגדלת תצוגת האתר באמצעות הדפדפן;
שימוש בטפסים בצורה ברורה;
זיהוי קישורים וכפתורים;
התאמה לשימוש בטכנולוגיות מסייעות, ככל שניתן;
גלישה ממכשירים ומסכים בגדלים שונים.
ייתכן כי חלקים מסוימים באתר, תכנים ישנים, מסמכים, רכיבים או שירותים המסופקים באמצעות צדדים שלישיים עדיין אינם נגישים באופן מלא.
אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות.
במרבית הדפדפנים ניתן לנווט בין רכיבים באמצעות מקש Tab, לחזור לרכיב קודם באמצעות Shift + Tab, ולהפעיל קישורים וכפתורים באמצעות Enter או Space, בהתאם לרכיב ולדפדפן.
ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות אפשרויות הזום של הדפדפן.
באתר עשויים להיות רכיבים, מערכות, מפות, סרטונים, שירותי תשלום או תכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים.
במקרים אלה, רמת הנגישות עשויה להיות תלויה גם בספק החיצוני ולא להיות בשליטתה המלאה של מטפלים שופ.
החנות ממוקמת בכתובת:
גלגלי הפלדה 19, אזור התעשייה, הרצליה, מיקוד 4613001.
לפני פרסום הצהרה זו יש להשלים כאן את הסדרי הנגישות הפיזיים בפועל, ובפרט:
האם קיימת חניית נכים ובאיזה מיקום;
האם קיימת דרך נגישה מהחניה/הרחוב אל הכניסה;
האם הכניסה לחנות נגישה וללא מדרגות;
האם קיימת מעלית, במקרה שנדרשת;
האם קיימים שירותי נכים;
האם קיים דלפק שירות נגיש;
האם מותרת כניסה עם חיית שירות;
האם קיימים אמצעי עזר נוספים לאנשים עם מוגבלות.
לקבלת מידע עדכני טרם הגעה לחנות ניתן לפנות אלינו בטלפון 09-7700990.
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בתוכן שאינו נגיש או בבעיה הקשורה לקבלת השירות, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לבדוק את הפנייה ולפעול לשיפור.
בעת הפנייה מומלץ לציין:
תיאור הבעיה;
העמוד שבו התרחשה הבעיה;
הפעולה שניסיתם לבצע;
סוג הדפדפן;
סוג המכשיר;
טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שרלוונטי.
מטפלים שופ
כתובת: גלגלי הפלדה 19, אזור התעשייה, הרצליה, מיקוד 4613001
טלפון: 09-7700990
טלפון להזמנות: 072-2146866 / 1-801-222-111
טלפון נוסף: 09-7746861
נייד: 052-8181610
דוא"ל: [email protected]
אדם הזקוק למידע המופיע באתר בפורמט נגיש חלופי מוזמן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים לעיל.
נעשה מאמץ לספק את המידע בצורה מתאימה, בהתאם לצורך ולהוראות הדין.
למרות המאמצים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שיתגלו עמודים או רכיבים שטרם הונגשו באופן מלא.
אם מצאתם בעיית נגישות, נשמח לקבל פנייה לכתובת:
אנו נבחן את הפנייה ונפעל לתיקון ככל הניתן ובהתאם לנסיבות.
תאריך עדכון ההצהרה: 22.09.2026